燃え燃え系アキタblog

パッケージソフトオタク？！

思えば、ソフトウェアメーカーの一員として、もうかれこれ15年近く従事している。（IT業界は20年か・・・）

当社は11年目になるのだが、その間においても、様々なプロダクトを開発し、リリースしたものもあれば、日の目を見なかったもの、また、お披露目したものの早期に撤退したもの・・・で、現在生き残っている？！ものは4アイテムになっている。

その4つでさえ、製品名は同一でも、中身は常に変化している。

パッケージ製品というのは、最初のバージョンが完成し、その後、お客様の声や世の中のトレンドをキャッチして定期的にブラッシュアップしていくものです。そして、余程の未来形で開発されたものでない限り、3，4年、長くて5年くらいで1から作り直していくものです。

当社製品も、現在のMailbase（Ver.3）からエンジン含め再構築していますし、CyberMailも、Ver.4から5で全部変えています。そして、来年春予定のVer.6では、更にPowerupされます。

こういう活動を日々苦悩しながらやってると、他社製品のことも気になります。

特に、自社内で使っているもの（当社は、いろんなシステムをいろんなパッケージやSaaSで動かしています）です。

で、腹が立つのは、5年以上利用しているシステムですら、どの製品も大きな変化がないこと。確かにエンジンから見直すとDBも変更されてしまうケースもあるので、VersionUpは大変です。でも、ツギハギだらけのマイナーアップでは、時代にマッチしたニーズに対応していくことに無理がでます。

リスクもあるけど、パッケージはお客様と共に成長していくものです。お客様が成長していくのですから、我々はその期待以上に成長していく努力をしないといけない。

だから、皆さん！

パッケージ製品を選択する時は、その会社が果敢に製品を成長させようとモガいているかどうかを見てください。今がいくら無難にそれなりでも、そこで落ち着いているような製品は2，3年使えればいい、という見方で購入してください。5年、10年・・・末長く使いたいなら、当社のような企業に期待ください。

これ、宣伝でなく、パッケージソフトオタクからのアドバイスです。

仮想化のセミナーは、熱かった！！

先週、今週と2週に渡り、JBCCさん主催のもと、IBMさん、HPとともに、セミナーが開催されました。

ご参加いただきました皆様、誠にありがとうございます。

場所は、IBMさん、HPさんの会場をお借りしての共催でした。

（詳しくは、当社の営業マンブログを参照くださいね）

そして、テーマはともに

「仮想化」

当社も今年初めに、CyberMail、MailBaseの仮想化対応を発表しています。

実はかなり前から、我々は正式発表するまでもなく、仮想化環境でご導入いただいていたお客様はそれなりにいらっしゃったようですね。つまり、現時点で、この環境下でのシステム導入は、ある意味スタンダードな位置づけになってきているとも言えます。

コスト削減という点では言うまでもなく、もちろんセキュリティ面なども考えられている環境と思います。今後、どんどんデファクトになっていくのでしょう。

時代が時代ですし、また、テクノロジーは日々進歩していくので、我々のようなベンチャーソフトメーカーは、それを追随するのに大変です。

でも、お客様にとって有意義なことは、少しでも早く研究、開発して、ご提供していけるように努力していきます。

どうぞこれからもご期待ください！

毎日を大切に生きる

台湾に出張中に、大学の先輩の訃報が届いた。

日程的にも地理的にも葬儀への参列は不可能であったので、仲間に香典だけ託した。

詳しいことは分かりませんが、かいつまんで聞いた感じでは、どうもウチの母親の難病に近い病気だったようだ。後半は、子供を見ても、親見ても分からないくらいだったらしいから。

若いから進行も早かったであろうし、恐らく病名が判明した時点ではどうしようもなかったのではないかと思う。そんな病気だから、自分もなんだか訳分からんだろうし、自分がそうなんだから、家族などはもっと意味不明であったに違いない。そういう月日は、意外に長かっただろうから、きっとたくさんの大切なものを失ってしまっていたかもしれない。

自分の母親の場合、少し高齢だったし、他にも厄介な病気を抱えていたから、ある程度は予測してこれたし、家族も覚悟あって臨んでいた。でも、若いと、そうは思えないだろう。一番つらかったのは、紛れもなく本人だ。

ここ数年で、お袋や親友、恩人などが他界した。いづれも　”　まだ若いのに・・・　”　と言われる年齢だ。どれも、運命で片付けてしまえば、その通りだ。どんな運命の悪戯か知らんが、私の悔しさの何十倍も何百倍も本人らは悔しかっただろう。

故人の冥福を祈るとともに、改めて残された我々は、毎日を大切に生きていくことを銘じていこう。

台北 3日目 ＜祈るのだ！＞

順調にMTGメニューも消化でき、3日はOFFです。

といっても、12時には空港に出発しないと間に合わないので、ほとんど何もできないんですけどね。

朝食は、ホテルでなく、近所の食堂へ。

豆乳と台湾風おにぎりを食します。

このオニギリ、お米の中に揚げパン砕いて味付けた代物です。想像しにくいでしょ？！でも、食ってみると、意外に面白い味で、美味しいですよ。

ちょっと時間が余ったので、地下鉄乗って、” 龍山寺 ”　という最近人気あるらしいお寺へ。

だいたい主要なところは行ったことある台北ですけど、ここは初めてかも？！

7本の長い御線香もらって、神様ごとに線香を挿してきました。

1つ心配と言えば、日本語で祈ったので、通じたかどうか？！

まぁ、心の声なんで、大丈夫でしょう。

ということで、今回の台北出張は終わり。

日本との気温差20度近く・・・・毎年、この時期の出張は、体調崩すので、気をつけないと！

台北 2日目 ＜太るわ、この国＞

木曜日の地震は、こんな被害に？！

どうも亡くなられた人はいない？！ようだったので、ひとまず安心。

2日目。この日も朝から夜まで缶詰でMTGです。外は27度近くのとっても暑い日なのですが、相変わらずオフィス内は冬のようです・・・・・現地のメンバーもオフィス内ではジャンバーとか着てる。それ、どーなんだろ・・・！？。

ランチは、近所で人気の伝統的な台湾料理のお店へ。

美味しい！

でも、多い・・・。

どんな注文しているか分からないので、食べるペースがつかみにくい。日本と違って、順不同でドンドン出てくるから、最初に食べ過ぎると最後にキツくなるのだ。もう、30回以上来てるのに、未だに自分の食欲抑制機能はマヒする。

夜は、夜市へ。

行ったことないメンバーもいるので、毎度の挑戦です（笑）。

必ず食べさすのは、「　臭豆腐　」ですね。

技術部マネジャーの高橋くんは、一口目からアウトです。

”　情けない！！　”　何事も最初から否定はダメです！（笑）。

ちなみに、私は、現地人もちょっと苦手な　”　麻辣臭豆腐　”　でもヘッチャラです。むしろ、好きかも。

台北 1日目＜え！南のほうで大地震？！＞

台北来てます。

到着より数時間前に、高雄（南のほう）で大きな地震があったようで、到着後にTELを色々もらい知りました。

とりあえず、台北は、ゆるい揺れ程度で、特に問題はないです。気温も、25度前後、とても過ごしやすいです。

19時くらいまで台北の協力会社とMTG後、今日は・・・・

「ランタンフェスティバル」を見に行きます。

これは、旧正月を終えるイベントのようで、台北以外にも各地で行われているようです。

この時期、これまでも何回か来ていますが、初めてこのお祭りと日程が合いました。

で、私は、ランタンといっても、こっちの人は、「提灯」っていう訳をするので、てっきり厳かに静かに開催されるお祭りかと思いきや、全然、エレクトリカルパレード状態でした（笑）。

101をバックに、今年はトラ年だから、バカでかい虎のハリボテ提灯が、回っています。

子供は、きっと楽しいでしょうね。でも、我々日本人には、なぜか響かないなんだなぁ・・・・なんでだろう？！ディズニーランドのせいかな？！

それだけでも大変なことなんだ

1つ確実なのは、

私には、オリンピックのあの大舞台で、しかも、全国民の史上最大とも言える超バカでかい期待を背負わされて、あのようなパフォーマンスをすることは、100万回生まれ変わってもできっこない。

そういうことを、全国民は理解の上で、真央ちゃんを見てほしいし、同様に韓国全国民の期待を背負って、パーフェクトだったヨナちゃんを見るべきだし、称賛すべきである。

普通の人なら、1歩目すら出せないレベルだ。

とにかく、結果はともに素晴らしい。だから、もう、得点が高いとかどうのこうのということは居酒屋の酔っ払いやオバサンの井戸端会議だけで盛り上がればいいでしょう（笑）。

オリンピックには、沢山の選手が、真央ちゃんほどでないにしろ日本の大きな期待を背負って頑張っていますので、みんなで最後まで応援しましょうね。

なんか、真央ちゃん終わって、オリンピック終了ムードのようになるような気がする。

私は、パラリンピックのほうも楽しみだ。

なんともゲンキンなオッサン達

馴染みの喫茶店でランチ。

ここは大型テレビがあるので、今日みたいな日は混んでいる。

真央ちゃん登場。オッサンばっかりの店内は、異様に静まる。

最初のジャンプ。「おおおおおおぉーー！」と妙に狭い店内に団結が見える。

無事演技を終えると、店内に安堵の雰囲気流れる。

ヨナちゃん登場。またもや、異様な緊張感が・・・・

「お！」「お！」「おー！」＋＋＋＋＋

店内に応援＆コケろの２つの祈りが交錯する（笑）。

ヨナちゃん、完璧。点数出て・・・・

「あちゃー！」なんでかオッサン全員、バキューンされてる。

すると、ゾロゾロとオッサン連中、みんなお会計に！！

”　えっ！？オイオイ！　鈴木、出てきただろ！！　”　と心の叫び。

「安藤は最後だよなぁ？！」ってつぶやきながら、みんな帰っちゃった（笑）

鈴木さんも日本代表なんで、是非、応援してあげてください！

いくらなんでも・・・・それじゃカワイソウじゃん。

会社の急先鋒なるものは！

終日都内某所にて　「マーケティング会議」を行う。

今年から、これまでのやり方を抜本的に変える！！。

はずだったが・・・・

2月も後半に差し掛かろうというのに、未だにグダグダやっている！ので、一気に片付けるべく関係メンバーで缶詰になって、今期の方向性やPLANを再度構築しなおした。

こういうご時勢だからこそ、このFunctionは、より重要になる。

どうしても、不景気だと志向も行動も守りに入ってしまいがちだが、マーケ活動はその逆で、より攻撃的に出なければ、我々のような弱小企業は衰退の一途を辿ることになる。

特に、お金を如何に掛けずに、どれだけ成果を出すか。また、そこに至るまでに、どれだけの知恵を絞って、瞬時に変化しつづけられるか！？がポイントである。

そもそも、そんな潤沢な予算なんてないわけだから、あとは、知恵とスピードで勝るだけである。

正解がない分野ゆえに、常に ” やってみる ” を続けないといけない。

また、終わってから反省をするのでなく、やる前から明確な道筋を定め、走りながら前と後を見て、変化していかなければならない。Planを無暗に突き通す必要性もなく、拘りもいらない。でも、結果を出すことには、徹底的に突き通し、拘りまくらなければならない。

全体的な底上げは、全Functionに必要であるが、とにかく会社の急先鋒であるこのチームがガンガン行かねば、話にならん！。

迷わず突き進め！

やった結果の言い訳ならいくらでも聞く。

やらずの言い訳は一切認めない。

衰え・・・・

日曜早朝　草野球の今季初ゲーム（チームは、初でなく、私が初なんですけど）。

昨年の秋季大会以来の出場かなぁ？

そのあと、お袋の件で、毎週帰省してたから、試合はもちろん、忘年会すら参加できなかったから、4か月ぶりくらいか？！

草野球なんて、十数年もやってるから、どんだけブランクあいても関係ない、って思っていたのですが、やっぱ42歳の身体は正直です。

そもそも最近、腰痛に苛まれている上に、ゴルフ以外に動いてないし・・・。（寒いのを理由していたけど、ホントは動けなかったのだ）

真横のゴロにも足ついてこない！、っていうことがショックでしたので、今週からちょっとだけトレーニングしたろかっ！って思う今日この頃です。

カーリングを覚えたぞ！

今朝、テレビをつけると「　カーリング　」がやってる。

4年に1度だけ見るスポーツだな。

でも、どっちが勝ってって、どうやれば点が入るか、あんまり分かんない。

っていうことで、調べてみた。

なるほど・・・・・

1エンド8個ずつの石を投げて、円の中心に近いほうに石があったほうが勝ちで、相手の石より真中にある石の数が点数なんだな。それを10回やるんだな。

つまりだ！

これは、1エンドの最後の16投目まで、どうなるか分からんのね。

おおぉ～！これで、次からのカーリングも意味不明じゃないぞ！

次いでに色々と調べると、日本じゃかなりマイナーだけど、歴史あるものなんだぁ。最初にカーリング見た時は、なんて地味なスポーツだ！って感じたけど、何度かのオリンピックのたびに見慣れたのか、だんだん地味じゃないような気がしてなぁ（笑）。

この競技なら、体格差とかあまり関係ないような気がするし、キレイ好きの日本人のホウキ捌きなら歴史的にも遜色ないだろうから、是非！頑張ってほしい！

旧正月ですから。

日本は関係ないけど、"　旧正月　”　ということで。

当社の台湾出身社員の周さん、陳さんとともに、最近お気に入りに有楽町付近の台湾料理屋さんへ！

台湾でも、日本と同じように、「餅」タイプのお料理を食べるそうです。

なんか何種類かのお餅系料理を食べます。

きっと2人とも、台湾戻って、家族と一緒にお正月したかったと思います。

でも、お仕事は日本ですから、なかなか難しいですね。

まぁ、せめて、お正月気分を味わってもらえればラッキーですね。

バンクーバーより寒い？！千葉県にて

【土曜日】

やっちゃいけないこと・・・・

それは、雪降る中でのゴルフかもしれない・・・。（写真は、曇りっぽいですが、かなりみぞれ降ってます→）

しかも、難易度の高いところでは、更に難易度倍。

周辺はクローズらしいが、ここは雪とみぞれがビュービューと入り混じるお天気。なぜか、バンクーバーより寒いなんて、ありえないなぁ。

空いてました。当たり前ですね（笑）。

（←ゴルフ場のアイドル、小次郎ちゃん。メスですけど(笑)）

とりあえず、どうやってスイングするか忘れました。4連続OBなんて、史上初ですし。

まぁ、いいや。スイングも忘れたなら、この日のことも忘れよう。

【日曜日】

年長さんの二女のお遊戯会。幼稚園3年間の集大成！？

激戦をジャンケンで勝ち取った主役の座。

親は期待と不安。

が、しかし・・・・主役だけど台詞は3つだけ？！

まぁ、幼稚園ではみんな平等です。

本人が、満足ならそれで結構ですね。

TOYOTAリコール問題から得た教訓

TOYOTAのリコール問題は、全世界で大きな波紋を呼んだ。

全貌は私には理解しきれないが、1つだけ企業を営むものとして教訓はあった。

「障害等は、とにかく即座に認めて、対応すべき」、ということだ。

自動車は、ともすれば人の命に係わるものだ。ソフトウェアに、そこまで直結する部分は少ないが、我々が提供しているメールサービスは、企業の存亡に係わるリスクを持ち、場合によっては、間接的にでも人命に関連してしまう可能性はゼロではない。

自動車にしても、ソフトウェアにしても、全てを事前に100%問題ないものとして提供できれば、そんな良いことはない。しかし、いくら完璧と想定しても、人が携わっていることに、100%絶対完璧というのは難しい。（もちろん、そこを使命として活動している）

我々自身のサービスは、システムとしては未だ停止はしていない。しかし、過去にサポートページには記載していますが、ネットワーク障害で数分間、接続しにくいことがあった。

ほんの数分間の出来事であったが、そのタイミングでもお客様から連絡を受けた。接続タイミングによっては、問題なく動作したお客様もいた可能性もあるが、我々は、この現象を即座に公開し、徹底調査を始めた。

どれだけ調査しても、未だに確実な原因は掴めていない。しかも、再現性があるともいえない。サービス提供には、ソフトウェアはもとより、サーバ、ストレージ、SWICHやロードバランサーなどなど色んな機材から、ネットワークまで色んな組み合わせで提供されている。しかも、接続されてくるお客様も、多種多様な環境から色んな経路からやってくる。

正直に現状を申せば、どの部分においても、問題が出ていない。どんなログにも原因と考えられるものは乏しい。ただ、現象は発生した。次は、絶対に出ないという保証はどこにもない。だから、100%原因究明できるまで、我々は調査していく。

ただ、不思議なことに、コンピュータの世界では、意外に原因究明できないことが多いのも事実。再現性が分かれば特定できるものの、再現性がないケースは非常に難しい。

調査は、世界規模になる。なぜなら、全てが純国産とは限らないから。

TOYOTAは、今回のリコール現象をかなり前から認識して、悪い言い方で言えば、”穏便に”済まそうとした。ある意味、それは日本文化なのかもしれない。私たちだって、穏便に済ませれば、それに越したことがないだろうが、それをしてしまうと、後々倍以上に跳ね返ってくるのであるから、”誠実な対応”が一番なのである。

メールビジネスを始めて、10年弱。

私は、一時たりとも完全に安心しきった時は過ごせていない。

自信があれば、それに越したことはないが、どれだけ自信を持てたとしても、100%完璧なことはない、という前提であるがゆえに、これからもずっと提供元として緊張感をもってやっていくべきと思っている。

当社は、これからも誠実な態度で、100%を目指す姿勢を忘れずにメールビジネスを推進していきます。

天才じゃないけど、それでいいんだ。

年に1度の娘たちのピアノの発表会。

この日のために、2人とも怒られながら、泣きながら、笑いながら、練習を重ねてきた。

そもそも、親がピアノに長けていない子供は、不利だ。今回は、それをとっても痛感したな。

去年までは、そこそこ同学年では上のレベルかと思っていたが、今年は、下かもとんでもない天才児とも思える子供たちがニョキニョキと・・・・。

特に年長さんの二女と同じ年で、同日開催されたらしいコンクールで2位の子なんて、3年生の長女より上手いくらいだから・・・・どーしたらそうなれるかも想像できない（笑）。

そう、想像できないのよ。

よっぽど天才でも、やっぱ6歳は6歳だから、それなりに親が仕込まないとそこまでならない。

子供もスゴイが、親の執念はその何倍もスゴイんだろうなぁ～と、思ってしまう。

でも、いいのだ。

ウチの子は、そこそこ上手くらいでいい。

子供にとって、練習したことによる達成感と継続する力が養われ、それがいつか何かの役に立つことがあればいいのだ。

そういうことが、子供らの将来にとっても大切になると思っている。

お客様目線を大切にしたい

当社には、「CS推進Team」というものがある。

読んで字のごとく、お客様への満足度の向上を目指す部署である。

数年前に一度設置した際は、ほとんど何も機能しないまま１年が過ぎた。

昨年、改めて心機一転、反省をもとに活動コンセプトをかなりブレイクダウンした状態にし、専任メンバーを置いて再スタートした。しかし、その結果、形なりのことは一通り触ってみた、っていうレベルで、ほぼ成果なく1年が過ぎた。

理由を聞けば、物事の本筋がほぼ理解できていなかった。1年かけてやってきたことは、ほとんど行き当たりばったりのものであった。

私は、お客様に謝りたい。

お客様の満足度を向上を目指して、お客様から頂いた売上を使って、更になるフィードバックをお約束したにも関わらず、恐らくほとんどご満足いただけなかったことを。

今年は、このTeamを、私を主体に再構成して、再々スタートさせます。

まずは、できるだけ多くのお客様の声を拝聴したいと思います。

そして、そのいただいた声から、次なる製品開発や、サービス向上をお客様目線で行えるようにしていきたいと思っています。

是非、当社から連絡が行った際には、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

川をキレイ！！

先月から当社ビルの裏手の川で、川底を綺麗にする作業をやってる。

掘っても掘ってもどんだけもヘドロが出てくる。

はたして、これは何年分なんだろう？！

ここにオフィス構えて10年、一度も見てないから少なくとも10年以上だ。

でも、川が綺麗になることで、当社への気の流れも少し綺麗になるのでは！？

んん～それは素晴らしい！！

鋭気を取り戻す週末

とても久しぶりに何もない週末を過ごせた。

そう、緊張感のない週末だ。

こういう休日は、いつ以来だろう・・・・結構久しぶりかも。

休日に家族と食事いったり、子供とカラオケ行ったり、ひとりブラっと蒲田の坦々麺食いにいったりと・・・・そうこうしていると、頭に中に潜んでいた妙な緊張感が徐々に薄らいできた気がする。

そういえば、坦々麺！

永らく愛食していた蒲田高架下のお店、3月末をもって立ち退きらしい。

残念だ。どこかで再開してくれることを願うね。

ということで、ようやく本来の調子に戻ってきたぞ。

つぶやかない燃え系も、とりあえず「つぶやく」挑戦する。

Twitter　のアカウントは、前にも記載したけど、ずいぶん昔から持っていた。

でも、それ、会社のアカウントとして略奪されたんで（笑）、新しいアカウントを取得してる。

まぁ、そもそも、もともとのアカウントですら、何もつぶやかず、誰もフォローせず、されず、という状態だったので、あまり取られたところで関係なかったんですけどね。

ちなみに、会社アカウントほうは、「twinavi公認」になったよ。

で、少し心あらためて、日に1回から数回程度　”　つぶやく　”　ことにしたよ。

アカウントは、これ　　「　cyber_akita　」

でも、私には、これの意義なるものが全く理解できないんだよねぇ・・・・。

まぁ、分からないから、少しだけ続けてみることにする。

ブログと違い、いつまで続くか保証しないよ・・・だって、普段からつぶやかないし、俺。

さらば！厄年！！あばよ！

さらば！厄年！！

本日の節分をもって、3年間という長きに渡る私の厄年が完全終了しました！

”　厄なんて関係ねぇ！　”　とか、”　麻雀で役はいいことだ　”（字違うし。。。）とか、

ほざいておりましたが、思い返せば、この3年間・・・・

ん～、あまりいいことなかったかも！？

最後の最後でお袋逝ってしまうし・・・。

ということで、終わってみれば、やっぱ厄年は大いに関係ある！という結論とする。

つまりだ！

これからは、良いことずくめの確変モードへ突入する！っていうことになるのだ。

風水占ってもらっても、この3年間くらいは大殺界っていくらい悪い運気だったらしいし、おまけに厄年も重なって、運命的には人生最悪の時期だったらしいからな。

でも、この人生最悪の時期を、なんとかそれなりに乗り切った！

だから、未来は明るいのだ！

明日からは、迷ったら強く"GO！”だ！

これからの俺は、きっとツイている！